Young & Professional: Sanne Lemmers (27) ... wens als kind om middels de psychologie het beste uit zichzelf te halen in het Nederlandse jeugdtennis sloeg om in oprechte interesse in de ontwikkeling van anderen Zodoende besloot ze haar ambities ...
Subtiel klanten onbewust beïnvloeden ... reeks avondcolleges over de Psychologie van de Klant Eén van de negen professoren die hierbij betrokken zijn is Ad Pruyn Het college van de hoogleraar Consumentenpsychologie Universiteit Twente ...
Jelle (23) gaat in tussenjaar op customer journey ... studiegenoten neemt student Psychologie Jelle een tussenjaar om zichzelf te ontdekken tijdens een uitgebreide customer journey Ik hoop erachter te komen wat ik nou écht wil kopen in het leven De ...
BrainFirst #15: Slijmen en beslijmd worden ... Roos Vonk hoogleraar sociale psychologie aan de Radboud Universiteit Nijmegen en auteur van o a het boek De eerste indruk Toen ik mijn eerste onderzoek over slijmen publiceerde heb ik in een voetnoot ...
[CX XL] Lotte Reijmer - Stella: 'Het totaalpakket moet goed zijn' ... ze een onderdeel Ze besloot psychologie te gaan studeren als extra bagage en deed een master in Economic Consumer Psychologie Anderhalf jaar geleden kwam Lotte terecht bij Stella Ze werd Consumer ...
BrainFirst #16 - Overtuigen voor een betere klantbeleving ... IJs verkopen aan eskimo s de psychologie van overtuigen Charisma lijkt wel magie maar het is iets dat we kunnen leren om meer te gebruiken We hebben het namelijk allemaal als we ontspannen zijn Ook ...
BrainFirst #4 - Mag ik uw aandacht? ... hoofddocent Experimentele Psychologie aan de Universiteit Utrecht Aandacht is het codewoord van mijn boodschap Je kunt niet zomaar informatie aanbieden en er dan vanuit gaan dat de ontvanger het ...
Pygmalion Effect ... ten grondslag aan wat in de psychologie het Pygmalion effect is gaan heten In 1968 publiceerden Robert Rosenthal hoogleraar Psychologie aan UCLA en Lenore Jacobson hoofdonderwijzer aan een ...
BrainFirst #22 - De zogenaamde sociale media ... ZSM gebruiken kennis uit psychologie gedragstherapie en sociale psychologie ook onderzoek over heuristics en cognitive bias en resultaten van het modernste neuropsychologisch onderzoek om de ...
Het belang van doorzettings- en aanpassingsvermogen ... achtergrond in economische psychologie en brengt een fascinerende mix van klantgerichtheid en data analyse aan tafel wat een frisse blik werpt op de befaamde klantenservice van de verzekeraar Het ...